L’environnement global, les nombreux relations avec l’étranger et les nouvelles technologies exigent aujourd’hui des managers de savoir communiquer simultanément avec différents pays et différentes cultures, souvent sans y être préparés.

Dans le passé, la catégorisation simplifiée d’une culture (« do’s & don’ts ») a produit des guides qui aident à comprendre les formes de politesse ou les habitudes culinaires, mais n’apprennent que peu sur le comportement du manager local.


C’est grâce à cette nouvelle prise de conscience de la complexité de l’environnement global que l’intelligence culturelle trouve sa place.

Un outil d’excellence qui développe la faculté à interpréter sur-le-champ de multiples situations sans passer par une phase de préparation. Il permet de garder une vision globale des données tout en adaptant les méthodes de travail aux réalités et particularités locales.

Savoir décrypter la culture de l’Autre et s’approprier les 4 points-clé de la communication culturelle en sont les outils clé. Leur apprentissage est basé sur le concept du learning by doing : de multiples jeux, jeux de rôles, simulations, études de cas & exercices individuels et de groupe.

Le stage « Développer l’intelligence culturelle » s’adresse à toute personne travaillant dans un contexte multiculturel.